Τα κέρδη των τραπεζών θα μπορούσαν να αυξηθούν λόγω της βελτιωμένης παραγωγικότητας
Σε περικοπές έως και 200.000 θέσεις εργασίας μέσα στα επόμενα τρία έως πέντε χρόνια θα προχωρήσουν οι παγκόσμιες τράπεζες, καθώς η τεχνητή νοημοσύνη αναλαμβάνει καθήκοντα που εκτελούνται επί του παρόντος από ανθρώπους, σύμφωνα με το Bloomberg Intelligence.
Οι επικεφαλής πληροφοριών και τεχνολογίας που ερωτήθηκαν ανέφεραν ότι κατά μέσο όρο αναμένουν καθαρό 3% του εργατικού δυναμικού τους να περικοπεί, σύμφωνα με έκθεση που δημοσιεύθηκε την Πέμπτη.
Σύμφωνα με τον Tomasz Noetzel, ανώτερο αναλυτή της BI που συνέταξε την έκθεση, το back office, το μεσαίο γραφείο και οι λειτουργίες είναι πιθανό να κινδυνεύουν περισσότερο. Οι υπηρεσίες πελατών θα μπορούσαν να δουν αλλαγές καθώς τα bots διαχειρίζονται τις λειτουργίες των πελατών, ενώ τα καθήκοντα γνώσης του πελάτη θα ήταν επίσης ευάλωτα. «Οποιεσδήποτε εργασίες που περιλαμβάνουν εργασίες ρουτίνας, επαναλαμβανόμενες εργασίες κινδυνεύουν», είπε. «Αλλά η τεχνητή νοημοσύνη δεν θα τις εξαλείψει πλήρως, μάλλον θα οδηγήσει σε μετασχηματισμό του εργατικού δυναμικού».
Σχεδόν το ένα τέταρτο των 93 ερωτηθέντων προβλέπουν μια πιο απότομη μείωση μεταξύ 5% και 10% του συνολικού αριθμού προσωπικού. Η ομάδα που καλύπτεται από το BI περιλαμβάνει τις Citigroup Inc., JPMorgan Chase & Co. και Goldman Sachs Group Inc.
Αλλαγές στον κλάδο
Τα ευρήματα υποδεικνύουν εκτεταμένες αλλαγές στον κλάδο, που τροφοδοτούν τη βελτίωση των κερδών. Το 2027, οι τράπεζες θα μπορούσαν να δουν κέρδη προ φόρων 12% έως 17% υψηλότερα από ό,τι θα ήταν διαφορετικά – προσθέτοντας έως και 180 δισεκατομμύρια δολάρια στο συνδυασμένο αποτέλεσμα τους – καθώς η τεχνητή νοημοσύνη ενισχύει την αύξηση της παραγωγικότητας. Οκτώ στους δέκα ερωτηθέντες αναμένουν ότι η γενετική τεχνητή νοημοσύνη θα αυξήσει την παραγωγικότητα και τη δημιουργία εσόδων κατά τουλάχιστον 5% τα επόμενα τρία έως πέντε χρόνια.
Οι τράπεζες, που έχουν περάσει χρόνια εκσυγχρονίζοντας τα συστήματα πληροφορικής τους για να επιταχύνουν τις διαδικασίες και να μειώσουν το κόστος στον απόηχο της οικονομικής κρίσης, συρρέουν στη νέα γενιά εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης που θα μπορούσαν να βελτιώσουν περαιτέρω την παραγωγικότητα.
Η Citi ανέφερε σε έκθεση τον Ιούνιο ότι η τεχνητή νοημοσύνη είναι πιθανό να εκτοπίσει περισσότερες θέσεις εργασίας στον τραπεζικό κλάδο από οποιονδήποτε άλλο τομέα. Περίπου το 54% των θέσεων εργασίας στον τραπεζικό τομέα έχουν μεγάλες δυνατότητες αυτοματοποίησης, ανέφερε τότε η Citi.
Ωστόσο, πολλές εταιρείες έχουν τονίσει ότι η αλλαγή θα έχει ως αποτέλεσμα την αλλαγή ρόλων από την τεχνολογία, αντί να αντικατασταθεί εντελώς. Η Teresa Heitsenrether, η οποία επιβλέπει τις προσπάθειες τεχνητής νοημοσύνης της JPMorgan, δήλωσε τον Νοέμβριο ότι η υιοθέτηση της γενετικής τεχνητής νοημοσύνης από την τράπεζα αύξανε μέχρι στιγμής θέσεις εργασίας.
Ο Jamie Dimon, διευθύνων σύμβουλος της JPMorgan, είπε στο Bloomberg Television το 2023 ότι η τεχνητή νοημοσύνη είναι πιθανό να βελτιώσει δραματικά την ποιότητα ζωής των εργαζομένων, ακόμη και αν καταργήσει ορισμένες θέσεις. «Τα παιδιά σας θα ζήσουν μέχρι τα 100 και δεν θα έχουν καρκίνο λόγω της τεχνολογίας», είπε ο Dimon εκείνη την εποχή. «Και κυριολεκτικά μάλλον θα εργάζονται τρεισήμισι μέρες την εβδομάδα».
Πηγή: pagenews.gr
Διαβάστε όλες τις τελευταίες Ειδήσεις από την Ελλάδα και τον Κόσμο
Source link
